Il Servizio di Help Desk proposto da Zucchini IT è il single point of contact di tutti i clienti e fornisce alle piccole e medie imprese un servizio IT completo in outsourcing in caso di problemi.
Il personale specializzato e dedicato opera da remoto con clienti su tutto il territorio nazionale supportando gli utenti con le seguenti tipologie di attività:
Servizio di Manutenzione:
Hardware client e serverReti Lan, Wan e VoipSoftware Client e Server
Servizio di Supporto:
Supporto su applicativi e hardware assegnato al’utente
Servizio di Configurazione:
Configurazione nuovo hardware o software acquistato dall’azienda client
